Termini e condizioni di vendita
1. Identità del venditore
Royaume des Rêves
Editore: Banger.Studio – Lionel Miraton
Indirizzo: 12, rue Jean-Jacques Rousseau – 34120 Pézenas – France
Email: lionel@royaume-des-reves.fr
Contatto: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (di seguito “CGV/CGU”) definiscono le modalità di accesso e utilizzo del sito nonché le condizioni applicabili a qualsiasi ordine effettuato su royaume-des-reves.fr.
3. Accettazione delle condizioni
Navigando sul sito e/o effettuando un acquisto, accetti senza riserva le presenti CGV/CGU, nonché le politiche accessibili sul sito (politica di reso, privacy policy, ecc.).
4. Prodotti
La boutique commercializza fondali coperte (prodotti non personalizzati). Le foto e gli elementi visivi hanno valore illustrativo. Facciamo quanto possibile per garantire una rappresentazione fedele, senza poter garantire una corrispondenza perfetta dei colori secondo gli schermi.
5. Prezzi
I prezzi sono indicati sul sito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo fatturato è quello mostrato al momento della conferma dell'ordine.
6. Ordine
Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione delle presenti CGV/CGU. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di disputa esistente con il cliente, sospetto di frode, o per qualsiasi altro motivo legittimo.
7. Pagamento
Il pagamento avviene tramite i mezzi proposti al momento dell'ordine. Le informazioni di pagamento sono gestite in modo sicuro dai fornitori di servizi di pagamento.
8. Spedizione
I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e ai corrieri. Le informazioni disponibili sul sito sono indicative. In caso di ritardo o difficoltà, puoi contattare il nostro servizio clienti: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact.
9. Diritto di recesso, reso e rimborsi
Disponi di un periodo di 30 giorni dalla data di acquisto per effettuare una richiesta di reso.
Richiesta preventiva obbligatoria: prima di qualsiasi reso, devi contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact. Senza accordo preventivo, il reso può essere rifiutato.
Condizioni: l'articolo deve essere nuovo, inutilizzato, nelle condizioni originali e nella confezione originale.
Indirizzo di reso: il pacco deve essere rispedito all'indirizzo indicato sulla nostra pagina di contatto: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact.
Rimborso: dopo la ricezione e l'ispezione del reso, il rimborso è effettuato sul metodo di pagamento iniziale (se approvato). Possono applicarsi tempi bancari.
Pacco non consegnato: in caso di mancato consegna, contattaci tramite la pagina di contatto. Un rimborso può essere effettuato dopo verifica e conferma della mancata consegna.
Articoli in promozione: gli articoli scontati o in promozione sono rimborsabili nelle stesse condizioni degli articoli a prezzo normale.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra politica di reso: https://royaume-des-reves.fr/pages/politique-de-retour.
10. Scambi
Sostituiamo solo gli articoli difettosi o danneggiati. Ti preghiamo di contattarci tramite: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact, indicando il tuo numero d'ordine e, se possibile, delle foto.
11. Proprietà intellettuale
Il sito e l'intero suo contenuto (testi, elementi visivi, loghi, elementi grafici, ecc.) sono protetti. Qualsiasi riproduzione o sfruttamento senza autorizzazione preventiva è vietato.
12. Dati personali
La raccolta e l'elaborazione dei dati personali sono descritte nella privacy policy: https://royaume-des-reves.fr/pages/politique-de-confidentialite.
13. Responsabilità
Mettiamo in atto mezzi ragionevoli per garantire l'accesso e il buon funzionamento del sito. Tuttavia, non garantiamo un accesso ininterrotto né l'assenza totale di errori. La responsabilità del venditore può essere impegnata solo nei limiti consentiti dalla legge.
14. Link a siti di terze parti
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15. Modifiche di CGV/CGU
Possiamo modificare le presenti CGV/CGU in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella online al momento dell'ordine.
16. Legge applicabile e controversie
Le presenti CGV/CGU sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, sarà ricercata prioritariamente una soluzione amichevole. In mancanza di ciò, i tribunali competenti saranno quelli designati dalle regole del diritto comune.
17. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle CGV/CGU, contattaci tramite: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact.