Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u Royaume des Rêves (de "Site") bezoekt of daar een aankoop doet.

1. Gegevensbeheerder

Koninkrijk der Dromen
Uitgever: Banger.Studio – Lionel Miraton
Adres: 12, rue Jean-Jacques Rousseau – 34120 Pézenas – Frankrijk
E-mail: info@royaume-des-reves.fr
Contact: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact

2. Verzamelde persoonsgegevens

2.1. Automatisch verzamelde informatie (“Apparaatinformatie”)

Wanneer u de website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.

Wanneer u de Site bezoekt, kunnen we ook informatie verzamelen over de bekeken pagina's of producten, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben geleid, en informatie over hoe u met de Site interacteert.

2.2. Bestelinformatie (“Bestelinformatie”)

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen wij bepaalde gegevens van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (verwerkt door onze betalingsproviders), e-mailadres en telefoonnummer.

Wanneer we in dit privacybeleid de term 'persoonsgegevens' gebruiken, verwijzen we naar zowel apparaatinformatie als bestelinformatie.

3. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (logbestanden, pixels, tags) om de website te beheren, het publiek te meten, de gebruikerservaring te verbeteren en, waar nodig, advertenties weer te geven.

Voorbeelden van Shopify-cookies

  • _session_id : unieke sessie-identificatiecode, waarmee Shopify informatie met betrekking tot uw sessie kan opslaan.
  • _shopify_visit : blijft 30 minuten na het laatste bezoek actief en wordt gebruikt voor interne statistieken.
  • _shopify_uniq : verloopt om middernacht (op basis van de locatie van de bezoeker) de volgende dag en berekent het aantal bezoeken per unieke klant.
  • winkelwagen : unieke identificatiecode, blijft 2 weken geldig en slaat informatie op met betrekking tot uw winkelwagen.
  • _secure_session_id : unieke sessie-identificatiecode.
  • storefront_digest : unieke identificatiecode, gebruikt om te bepalen of de bezoeker toegang heeft tot de winkel als deze met een wachtwoord is beveiligd.

Afhankelijk van uw instellingen kunnen er ook cookies worden geplaatst door diensten van derden, zoals Google Analytics (doelgroepmeting) en Google Ads (advertenties, conversietracking en remarketing). U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner wanneer deze wordt weergegeven en/of via de instellingen van uw browser.

4. Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?

We gebruiken bestelinformatie om bestellingen die via de website worden geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van betalingen, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). We gebruiken de informatie ook voor:

  • met u communiceren;
  • potentiële fraude of risico's beoordelen;
  • Wanneer dit aansluit bij uw voorkeuren, om u informatie of advertenties te sturen over onze producten of diensten.

We gebruiken apparaatinformatie (inclusief IP-adres) om potentiële fraude of risico's te beoordelen en, meer in het algemeen, om de site te verbeteren en te optimaliseren (navigatieanalyse, prestaties, meting van marketing- en reclamecampagnes).

5. Het delen van uw persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens met derden die ons helpen deze te gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden, waaronder:

We kunnen uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een wettelijk verzoek (indiening, bevelschrift, enz.) of om onze rechten te beschermen.

6. Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven vermeld, kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u gerichte advertenties of marketingberichten aan te bieden die mogelijk interessant voor u zijn, onder andere via Google Ads (onder voorbehoud van uw toestemming indien vereist).

Voor meer informatie over gerichte reclame: Network Advertising Initiative .

7. Volg niet

Houd er rekening mee dat we onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik niet wijzigen wanneer we een "Do Not Track"-signaal in uw browser detecteren.

8. Uw rechten (Europa/AVG)

Als u in Europa woont, heeft u het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien en kunt u verzoeken om deze te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten en in bepaalde gevallen verzoeken om de verwerking te beperken.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact of per e-mail via info@royaume-des-reves.fr .

9. Juridische grondslag voor de verwerking

  • Contractuitvoering : orderverwerking, betalingen, levering, klantenservice.
  • Wettelijke verplichtingen : het bewaren van bepaalde documenten (bijv. facturen) en het bestrijden van fraude.
  • Legitiem belang : beveiliging van de site, verbetering van onze diensten, prestatieanalyse (binnen de geautoriseerde grenzen).
  • Toestemming : het plaatsen van bepaalde cookies (met name advertentiecookies) wanneer dit nodig is.

10. Transfers buiten Europa

Houd er rekening mee dat uw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten, met name wanneer we gebruikmaken van Shopify- en Google-diensten. Deze overdrachten vallen onder de mechanismen die in de regelgeving zijn vastgelegd.

11. Gegevensbewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij de bestelinformatie in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

12. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact .