Versand

 

LIEFERUNG & BESTELLUNG

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung der Produkte und die (kostenlose) Lieferung benötigen für unser Team maximal 10 bis 15 Werktage. Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.

Wie viel kostet die Lieferung?

Wir liefern unsere Produkte in die gesamte Europäische Union. Es gibt keine Mindestbestellmenge pro Bestellung und alle unsere Lieferungen sind KOSTENLOS (ausgenommen Überseegebiete).

Wenn meine Bestellung nicht vollständig ist?

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es sein, dass diese je nach verfügbaren Lagerbeständen und Versandlagern separat versendet werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten?

Ein Problem mit der Post? Verlorenes, kaputtes, zerstörtes Paket?

Mit unseremsichere Lieferung, unser Shop kümmert sich für Sie um Streitigkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir schieben die Schuld nicht dem Spediteur zu, indem wir Sie „damit befassen“ lassen. WirWir übernehmen die volle Verantwortungindem wir Ihnen umgehend ein neues Paket zusendenauf unsere Kosten. 

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

STORNIERUNG & RÜCKGABE

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja, solange Ihre Bestellung nicht „wird derzeit bearbeitet».

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Ist die Bestellung bereits in Vorbereitung, betragen die Stornogebühren jedoch 50 % des Kaufpreises.

Ich möchte einen Artikel zurückgeben

Wir können eine Rücksendung nur im Falle eines nachgewiesenen Mangels am Produkt akzeptieren.

Unsere Artikel durchlaufen vor jedem Versand sehr strenge Qualitätskontrollen. Sollten Ihre Produkte jedoch einen Herstellungsfehler aufweisen, senden Sie uns ein Foto des betreffenden Produkts (wenn möglich in der Originalverpackung) zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.