Política de devolución
Aplicamos una política de devolución de 30 días después de la fecha de compra. Después de este período, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.
Condiciones de devolución
Para ser elegible para devolución, su artículo debe ser nuevo, sin usar, en las condiciones en que lo recibió, y en su embalaje original.
solo vendemos fundas nórdicas (productos no personalizados).
Se requiere solicitud previa
Antes de cualquier devolución, deberá realizar una petición previa a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact.
Sin acuerdo previo, se podrá denegar la devolución.
Dirección de devolución
Una vez que se acepte su solicitud, deberá devolver el artículo aldirección de devolución indicada en nuestra página de contacto : https://royaume-des-reves.fr/pages/contact.
gracias por no devuelva su compra al fabricante.
Reembolsos
Una vez que regreses recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción y le informaremos si el reembolso se aprueba o se rechaza.
Si se aprueba, su reembolso se procesa y el monto se acredita automáticamente a su método de pago original. dentro de unos días.
Paquete no entregado
Si su producto no ha sido entregado, lo invitamos a comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact. Después de la verificación, un reembolso se podrá realizar cuando se confirme la falta de entrega.
Artículos promocionales
el artículos de venta o promoción son reembolsable en las mismas condiciones que los artículos de precio normal.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos defectuoso o dañado. Por favor contáctenos a través del formulario: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact, especificando su número de pedido y, si es posible, fotografías del problema observado.
Gastos de devolución y envío.
Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son a tu cargo y no son reembolsables.
Dependiendo de su ubicación, el tiempo que lleva recibir un producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo que vale más de 75 €,