Política de envío
ENTREGA Y PEDIDO
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Procesar su pedido, fabricar los productos y entregar (gratis) requiere de nuestro equipo un máximo de 10 a 15 días hábiles. Hacemos todo lo posible para garantizar que reciba su pedido lo más rápido posible, sin comprometer la calidad de nuestra mercancía.
¿Cuánto cuesta la entrega?
Entregamos nuestros productos en toda la Unión Europea. No se requiere una cantidad mínima por pedido y todas nuestras entregas son GRATUITAS (excepto territorios de ultramar).
¿Si mi pedido no está completo?
¿No he recibido mi pedido?
¿Un problema con Correos? ¿Paquete perdido, roto o destruido?
con nuestroentrega segura, nuestra tienda se ocupa de las disputas por usted. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. No culpamos al transportista al dejar que usted "se ocupe de ello". nosotrosasumimos toda la responsabilidadenviándole inmediatamente un nuevo paquetea nuestra costa.
No dude en contactarnos por correo electrónico, nuestro equipo hará todo lo posible para cumplir con sus expectativas.
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
¿Puedo modificar mi pedido?
Sí, siempre y cuando tu pedido no sea “actualmente en proceso».
¿Puedo cancelar mi pedido?
¡Es completamente posible cancelar su pedido! Si el pedido ya está en preparación, los gastos de cancelación ascenderán al 50% del precio de compra.
Me gustaría devolver un artículo
Sólo podemos aceptar una devolución en caso de un defecto comprobado en el producto.
Nuestros artículos pasan por controles de calidad muy estrictos antes de cada envío. No obstante, si tus productos tienen algún defecto de fabricación envíanos una foto del producto en cuestión (en el embalaje original a ser posible) junto con tu número de pedido. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.