Rückgaberecht

Wir wenden ein Rückgaberecht von an 30 Tage nach dem Kaufdatum. Nach diesem Zeitraum können wir leider keine Rückerstattungen oder Umtausche mehr anbieten.

Rückgabebedingungen

Um zur Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel zurückgegeben werden neu, unbenutzt, in dem Zustand, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung.

Wir verkaufen nur Bettbezüge (nicht personalisierte Produkte).

Vorherige Anfrage erforderlich

Vor jeder Rücksendung müssen Sie a vorherige Anfrage bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact.

Ohne vorherige Vereinbarung kann die Rückgabe verweigert werden.

Rücksendeadresse

Sobald Ihre Anfrage angenommen wurde, müssen Sie den Artikel an den zurücksendenDie auf unserer Kontaktseite angegebene Rücksendeadresse : https://royaume-des-reves.fr/pages/contact.

Vielen Dank für Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Rückerstattungen

Sobald Sie zurückkommen erhalten und geprüft, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang zu bestätigen und Ihnen mitzuteilen, ob die Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.

Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag automatisch Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben innerhalb weniger Tage.

Nicht zugestelltes Paket

Wenn Ihr Produkt nicht geliefert wurde, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact. Nach der Überprüfung a Rückerstattung kann vorgenommen werden, wenn die Nichtlieferung bestätigt wird.

Werbeartikel

Die Verkaufs- oder Werbeartikel sind erstattungsfähig zu den gleichen Konditionen wie normalpreisige Artikel.

Austausch

Wir ersetzen nur Artikel defekt oder beschädigt. Bitte kontaktieren Sie uns über das Formular: https://royaume-des-reves.fr/pages/contact, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des beobachteten Problems.

Rücksendekosten und Versand

Die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbundenen Versandkosten betragen auf Ihre Kosten und sind nicht erstattungsfähig.

Abhängig von Ihrem Standort kann die Zeit bis zum Erhalt eines umgetauschten Produkts variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als versenden 75 €,